תקנון האתר
תקנון זה נועד להסדיר את תנאי השימוש באתר ואת מערכת היחסים בין בעלי האתר לבין המשתמשים בו. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1. כללי
* האתר "אמיתי המספר" (להלן: "האתר") מציע למכירה מנויים חודשיים ושנתיים המאפשרים גישה לקבצי שמע של סיפורי תורה ויהדות המיועדים לילדים, המסופרים על ידי בעל האתר.
* השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לזכר ונקבה כאחד.
* בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתו וללא צורך בהודעה מוקדמת. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.
2. רכישת מנוי וגישה לתוכן
* הגישה לקבצי השמע באתר מתאפשרת באמצעות רכישת מנוי חודשי או מנוי שנתי (להלן: "המנוי").
* הרכישה תתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת, והיא כפופה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של חברות הסליקה השונות.
* עם השלמת תהליך הרכישה ואישור התשלום, יינתן למשתמש שם משתמש וסיסמה (או גישה אל חשבון לקוח שכבר קיים). שם המשתמש והסיסמא יאפשרו לו גישה לתוכן עבורו רכש הלקוח את המנוי.
* תקופת המנוי תחל ממועד אישור התשלום ותסתיים בהתאם לסוג המנוי שנרכש (חודש או שנה).
* חידוש מנוי: מנויים יחודשו באופן אוטומטי בסיום תקופת המנוי (חודשית או שנתית), אלא אם כן המשתמש יבטל את המנוי בהתאם למדיניות הביטול המפורטת בסעיף 3.
3. מדיניות ביטול והחזרים
* ביטול מנוי חודשי: ניתן לבטל מנוי חודשי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בסיום תקופת החיוב הנוכחית (החודש ששולם). לא יינתן החזר כספי יחסי עבור חלק מהחודש שבוטל.
* ביטול מנוי שנתי: ניתן לבטל מנוי שנתי בכל עת. במקרה של ביטול מנוי שנתי לפני תום תקופת המנוי, יינתן החזר כספי יחסי עבור החודשים הנותרים, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. סכום ההחזר יחושב על בסיס המחיר החודשי המלא של המנוי (כפי שהיה אילו נרכש מנוי חודשי לכל התקופה בה המנוי היה פעיל), ולא על בסיס עלות המנוי השנתי שהוזלה.
* אופן הביטול: בקשת ביטול מנוי מתבצעת ע"י לחיצה על כפתור "ביטול מנוי" הנמצא בדף חשבון הלקוח. הכניסה לדף זה ע"י לחיצה על שם הלקוח.
* החזרים כספיים יבוצעו לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה, בתוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.
* אין החזר כספי במקרה של ניצול לרעה או הפרת תנאי השימוש.
4. קניין רוחני
* כל התוכן המופיע באתר, לרבות קבצי השמע, הסיפורים, הטקסטים, התמונות, העיצוב הגרפי, הלוגו, קוד המקור של האתר וכל חומר אחר, הוא קניינו הבלעדי של בעל האתר או צדדים שלישיים שהעניקו לבעלי האתר רישיון שימוש בו.
* חל איסור מוחלט על העתקה, הפצה, שכפול, שידור, פרסום, הצגה בפומבי, יצירת יצירות נגזרות, מכירה או כל שימוש אחר בתוכן האתר, כולו או חלקו, ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש ובכתב מבעל האתר.
* רכישת מנוי מקנה למשתמש רישיון אישי ובלתי ניתן להעברה להאזנה לקבצי השמע לשימוש אישי ופרטי בלבד. אין לעשות שימוש מסחרי בתוכן, או להעבירו לצדדים שלישיים.
5. הגבלת אחריות
* האתר ותוכנו מוצעים למשתמשים כמות שהם. בעל האתר אינו מתחייב כי השימוש באתר יהיה רציף, נטול תקלות, או ללא הפרעות.
* בעל האתר אינו אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שיגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על תוכנו או מאי היכולת להשתמש באתר.
* בעל האתר אינו אחראי לתקינות מערכות הסליקה של צדדים שלישיים או לכל תקלה הקשורה בהן.
* תוכן הסיפורים המוצגים באתר מבוסס על מקורות תורה ויהדות מסורתיים. עם זאת, בעל האתר אינו מתחייב לדיוק מוחלט או לשלמות כל המידע המוצג, והוא נועד למטרות חינוך והעשרה בלבד.
6. פרטיות המשתמשים
* בעל האתר מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים. כל מידע אישי שיסופק על ידי המשתמשים במהלך הרישום או הרכישה יישמר במאגר המידע של האתר ולא יימסר לצדדים שלישיים, למעט במקרים יוצאי דופן על פי דרישה חוקית.
מדיניות הפרטיות מפורטת להלן.
* האתר עשוי להשתמש בקבצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים וזיהוי העדפות המשתמשים.
7. התנהגות אסורה
* המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה שתפגע בפעילותו התקינה של האתר, באבטחתו או בנגישותו.
* חל איסור מוחלט על העלאת תכנים פוגעניים, בלתי חוקיים, לשון הרע, מאיימים, גזעניים או כל תוכן אחר המפר חוק כלשהו.
* אין לעשות שימוש בתוכן האתר באופן שפוגע בזכויות יוצרים או קניין רוחני של צדדים שלישיים.
* בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לחסום גישה לאתר, לבטל מנויים ולנקוט בכל צעד משפטי נדרש כנגד משתמשים שיפרו את הוראות התקנון.
8. שונות
* על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
* סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים.
* בכל שאלה או הבהרה בנוגע לתקנון זה, ניתן ליצור קשר עם בעלי האתר באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
תאריך עדכון אחרון: 26 ביוני 2025
אנו מאחלים לכם האזנה מהנה ומועילה!
מדיניות פרטיות של אתר "אמיתי המספר"
תאריך עדכון אחרון: 20 ביולי 2025
אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים שלנו. מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו וכיצד אנו שומרים עליו. על ידי שימוש באתר, אתם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות: מידע שאתם מספקים לנו ישירות ומידע שאנו אוספים באופן אוטומטי.
א. מידע שאתם מספקים לנו ישירות:
* פרטי רישום וחשבון: כאשר אתם נרשמים לאתר או רוכשים מנוי, אנו עשויים לאסוף שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תשלום (כגון פרטי כרטיס אשראי – באמצעות ספק שירותי סליקה חיצוני ומאובטח בלבד, אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי במערכות שלנו), ופרטי התחברות (שם משתמש וסיסמה).
* פניות ושירות לקוחות: כאשר אתם יוצרים איתנו קשר באמצעות טפסי יצירת קשר, דוא"ל או טלפון, אנו אוספים את המידע שאתם בוחרים למסור לנו לצורך טיפול בפנייתכם.
* תגובות ופידבק: אם תבחרו להשאיר תגובות או לשתף פידבק על התוכן או השירותים שלנו.
ב. מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי:
* מידע טכני: כאשר אתם מבקרים באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני על המכשיר שלכם, כולל כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה וכתובות אתרי הפניה.
* מידע על שימוש: אנו אוספים מידע על האופן שבו אתם משתמשים באתר, כגון הדפים שבהם ביקרתם, התוכן שהאזנתם לו, משך ההאזנה, ופעולות שביצעתם באתר.
* עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות (כמו Web Beacons) כדי לשפר את חווית השימוש שלכם, לזכור את העדפותיכם, לנתח את השימוש באתר ולמטרות שיווקיות. תוכלו לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם.
2. כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים?
אנו משתמשים במידע שנאסף למגוון מטרות:
* מתן השירותים: כדי לספק לכם גישה לתוכן הסיפורים, לנהל את המנוי שלכם, לעבד תשלומים ולספק תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
* שיפור האתר והשירותים: כדי להבין כיצד המשתמשים שלנו מנווטים באתר ומשתמשים בתוכן, לנתח מגמות, לזהות בעיות ולבצע שיפורים באתר ובשירותים המוצעים.
* תקשורת עמכם: לשלוח לכם עדכונים חשובים, הודעות על חידוש מנוי, מידע על תכנים חדשים, מבצעים, או מענה לפניותיכם.
* שיווק ופרסום: בהסכמתכם (כאשר נדרש על פי חוק), אנו עשויים להשתמש במידע כדי לשלוח לכם חומרים שיווקיים ופרסומיים אודות השירותים שלנו או של שותפינו.
* אבטחה והגנה: כדי להגן על האתר, על המשתמשים שלנו ועל הנתונים מפני הונאה, שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית, ולאכוף את תנאי השימוש שלנו.
* ציות לחוק: כדי לעמוד בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
3. עם מי אנו משתפים את המידע?
אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
* ספקי שירותים: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירותים חיצוניים (כגון חברות סליקה, ספקי שירותי אירוח אתרים, שירותי אנליטיקה, שירותי דיוור) המסייעים לנו בתפעול האתר ובמתן השירותים. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות שלשמן נמסר להם.
* ציות לחוק: אנו עשויים לחשוף מידע אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט, או אם אנו מאמינים בתום לב שחשיפה כזו נחוצה כדי להגן על זכויותינו, על בטיחותכם או על בטיחות אחרים, לחקור הונאה, או להגיב לבקשה ממשלתית.
* שינוי שליטה: במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת כל או חלק מנכסינו, המידע האישי שלכם עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה. אנו נודיע לכם על כל שינוי כזה בשליטה או בבעלות על המידע האישי שלכם.
* בהסכמתכם: אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים אחרים בהסכמתכם המפורשת.
4. כיצד אנו מאבטחים את המידע שלכם?
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. אמצעים אלו כוללים, בין היתר, הצפנת נתונים (SSL), הגבלת גישה למידע, ושימוש בטכנולוגיות אבטחה עדכניות. יחד עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
5. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים או שירותים אלו, ואנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע כלשהו.
6. זכויות המשתמשים שלכם
בהתאם לחוק, ייתכן שיש לכם זכויות מסוימות לגבי המידע האישי שלכם, כולל:
* זכות גישה: הזכות לבקש עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
* זכות לתיקון: הזכות לבקש לתקן מידע אישי לא מדויק או חלקי.
* זכות למחיקה: הזכות לבקש מחיקת מידע אישי בנסיבות מסוימות.
* זכות להתנגד: הזכות להתנגד לעיבוד מידע אישי בנסיבות מסוימות.
* זכות להגבלת עיבוד: הזכות לבקש הגבלת עיבוד המידע האישי בנסיבות מסוימות.
* זכות לניידות נתונים: הזכות לקבל את המידע האישי שלכם בפורמט מובנה, נפוץ וקריא מכונה, ולהעבירו לצד שלישי.
כדי לממש את זכויותיכם, אנא צרו עמנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו בעמוד זה. מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו באופן קבוע כדי להיות מעודכנים בשינויים. המשך השימוש שלכם באתר לאחר פרסום שינויים יהווה הסכמה לשינויים אלה.
8. יצירת קשר
אם יש לכם שאלות, הערות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי הפרטיות שלנו, אנא צרו עמנו קשר בכתובת: